Informationen zum versand & zur rückgabe
Bei Swiss Parfum legen wir Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand und Rückgabe Ihrer luxuriösen Parfums.
Wie lange dauert der versand?
📦 Versand
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet.
Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt 1–2 Werktage.
Lieferungen innerhalb Europas: 3–7 Werktage
Internationale Lieferungen: 5–14 Werktage, je nach Zielland.
Zoll & Mehrwertsteuer (MWST): Wir liefern zollfrei (DDP). Alle Gebühren und Steuern sind im Preis enthalten – keine zusätzlichen Kosten bei der Zustellung.
Was kostet der versand?
Versandkosten: CHF 7.50
Ab CHF 60.– Bestellwert: Kostenloser Versand innerhalb der Schweiz.
Für Lieferungen nach Europa berechnen wir CHF 10.90 bis 500 g und CHF 14.90 bis 1 kg.
Ab einem Bestellwert von CHF 100.– ist der Versand innerhalb Europas kostenlos.
Rückgabebedingungen
Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen ist eine Rückgabe von geöffneten oder gebrauchten Parfums nicht möglich.
Ungeöffnete und originalverpackte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte vorher per E-Mail an: info@swiss-parfum.ch – wir senden Ihnen das Rücksendeformular.
Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer das Produkt wurde beschädigt oder fehlerhaft geliefert. In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.
Rücksendungen sind zu senden an:
Swiss Parfum – Rückgabeabteilung
[Deine Adresse in der Schweiz einfügen]
Bitte bewahren Sie den Versandbeleg auf, bis die Rückerstattung abgeschlossen ist.
Haben sie noch fragen?
Für weitere Fragen besuchen Sie unsere FAQ-Seite oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.